Credito Responsabile Servizio non profit di informazione sul credito, con PerCorsi di Educazione Finanziaria

Findomestic contribuisce al miglioramento della qualità della vita dei propri clienti, favorendo la realizzazione dei loro progetti realizzati secondo i principi di responsabilità e sostenibilità.

Legislazione e Usura

Proteggersi dall’usura è un dovere per il consumatore che decide di avvalersi di una qualsiasi forma di credito.

Il governo italiano è impegnato da sempre nella campagna di prevenzione e repressione del fenomeno. Nel 1996, in particolare, è stata emanata la legge 108/96, contenente norme anti-usura.

Per cautelarsi il cittadino deve rivolgersi a società finanziarie regolarmente iscritte all’albo depositato presso la Banca d'Italia o a banche, come nel caso di Findomestic. Tali enti hanno l’obbligo, tra l’altro, di esporre al pubblico i tassi da questi applicati alle varie operazioni di credito.

Per avere informazioni sulle soglie d’usura, il consumatore può consultare trimestralmente la Gazzetta Ufficiale, oppure l'apposita sezione sul sito dell' Ufficio Italiano Cambi o ancora il sito di Banca d'Italia.

A chi denunciare presunte violazioni della normativa a tutela dei consumatori

Qualora il consumatore ritenga di essersi trovato di fronte ad ipotesi di irregolarità nella concessione del credito a suo favore, può rivolgersi direttamente all’Ufficio Reclami (o equivalente) della banca o della finanziaria presso cui si è svolta la transazione.

In caso di risposta mancata (decorsi 60 giorni dall'invio della richiesta) o di risposta insoddisfacente è possibile presentare ricorso –entro 60 giorni –all’Ombudsman Bancario (via delle Botteghe Oscure 46, 00186 Roma). Il ricorso è gratuito e deve essere inoltrato per iscritto con raccomandata con avviso di ricevimento.

Legislazione a tutela del consumatore

Credito al Consumo

  • Testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia: D.Lgs. 385/93, artt. 121 e ss;
  • Codice del Consumo: D.Lgs. num. 206/2005;

Usura: "Disposizioni in materia di usura": L. 108/96;
Privacy: D.Lgs. num. 196/2003 ("Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali").
Trasparenza: Istruzioni di vigilanza Banca d'Italia Titolo X  "Trasparenza delle Operazioni e dei Servizi Bancari e finanziari".